Aviso de Privacidad

Última actualización: 14/10/2025

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), Open Cube S.A.S. de C.V. (en adelante, “Open Cube”, “nosotros” o el “Responsable”) pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

Domicilio del Responsable:Calle Pascual Morales No.112, Col. Granjas Valle de Guadalupe, C.P. 55270, Ecatepec de Morelos, Estado de México.

1) Datos personales que tratamos

Podemos recabar, directa o indirectamente, los siguientes datos:

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
Datos del negocio: nombre comercial, servicios/paquetes de interés.
Datos operativos de agenda: fecha/hora de citas, ubicaciones, nombre del paciente/cliente, notas operativas.

No solicitamos datos sensibles de salud a través del sitio público. Si por la naturaleza del servicio el Cliente decide incorporar datos sensibles en sus propios sistemas, el Cliente será Responsable de dicho tratamiento y Open Cube actuará como Encargado conforme a instrucciones contractuales.

2) Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias:

Brindar y operar los servicios contratados (p. ej., integración con Google Calendar para crear, editar y cancelar eventos en el calendario del usuario que otorgó permiso).
Administrar agendas, recordatorios y flujos de confirmación/reagendación/cancelación.
Atender solicitudes, cotizaciones, soporte y seguimiento comercial.
Mejorar el servicio, la seguridad y el contenido del sitio y/o plataforma.
Finalidades secundarias (opcionales):Envío de información comercial, actualizaciones y promociones.

El titular puede negar o revocar su consentimiento para finalidades secundarias en cualquier momento (ver secciones 6 y 7).

3) Integración con Google Calendar (OAuth)

Para operar la agenda, el usuario/cliente puede vincular su cuenta de Google mediante OAuth y otorgar permisos a Open Cube. Según la configuración y el plan contratado, los alcances pueden incluir, entre otros:

Lectura de eventos (disponibilidad, detalles operativos).
Creación, edición y cancelación de eventos en los calendarios autorizados.
Identificación básica de la cuenta que autoriza (correo/perfil).Base jurídica: consentimiento del titular a través del flujo de autorización de Google.
Revocación: el titular puede revocar los permisos en cualquier momento desde su cuenta de Google (panel de seguridad) o solicitándolo a Open Cube; la revocación puede limitar el servicio.
Conservación: mantenemos logs mínimos de integración (errores, IDs de eventos, marcas de tiempo) por un periodo de referencia operativo [90 días], y luego se anonimizan o eliminan salvo obligación legal o defensa de derechos.
Alcance técnico: el acceso se limita a los calendarios y permisos que el usuario seleccione en el consentimiento. Open Cube no usa dichos permisos para fines distintos a la prestación del servicio.

4) Transferencias y encargados

No vendemos datos personales. Podemos compartir datos con encargados que nos apoyan en la prestación del servicio (p. ej., Google LLC para Calendar/OAuth; proveedores de mensajería/WhatsApp; correo transaccional). Estos terceros tratan los datos por cuenta de Open Cube y conforme a contratos de confidencialidad y seguridad.Cuando sea legalmente exigible, podremos compartir información con autoridades.

5) Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio y plataforma pueden implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el usuario. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al sitio web, almacenar las preferencias del usuario, así como la interacción que este tenga con el sitio web, como por ejemplo: recordar sesión, la fecha y hora en la que se accede al sitio web, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.

Este tipo de información será utilizada para mejorar el sitio web, detectar errores, y posibles necesidades que el usuario pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los usuarioS servicios y contenidos de mejor calidad.

En caso de que el usuario no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el usuario podrá continuar haciendo uso del sitio web, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.

6) Derechos ARCO

El titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como limitación del uso o revocación del consentimiento enviando solicitud a: contacto@opencube.com.mx.

Requisitos mínimos de la solicitud: nombre completo, medio de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer, datos o documentos que faciliten la localización de la información.
Plazo de respuesta: hasta 20 días hábiles para comunicar la determinación y, en su caso, 15 días hábiles adicionales para hacerla efectiva (plazos de la Ley).Si la solicitud es sobre permisos de Google Calendar, podremos guiarle para revocarlos directamente en su Cuenta de Google.

7) Opciones para limitar uso o revocar consentimiento

Solicitar la baja de suscripciones comerciales (opt‑out).

Configurar/revocar permisos desde la Cuenta de Google (seguridad ➜ terceros con acceso).

Escribir a contacto@opencube.com.mx para asistencia y registro de su preferencia.

8) Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún método es 100% infalible; en caso de un incidente que comprometa datos personales, notificaremos conforme a la Ley aplicable.

9) Conservación

Los datos se conservan únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o exigencias legales/contractuales. Para integración con Google Calendar, los logs técnicos se conservan por el periodo operativo indicado en la sección 3.

10) Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos actualizar este Aviso para reflejar cambios legales, operativos o de nuestros servicios (incluida la integración con Google Calendar). Publicaremos la versión vigente en www.opencube.com.mx/aviso-de-privacidad e indicaremos la fecha de última actualización.